Concierge Türkiye
Otomasyonlar

Müşteriniz nereden yazarsa yazsın, cevabı alsın

Biri WhatsApp'tan yazar, biri Instagram story'sine cevap verir, biri siteye girer. Hepsi aynı şeyi sorar: müsait misiniz, ne kadar, ne zaman. Asistanınız bu soruları işletmenizin kendi bilgileriyle yanıtlar — hangi kanaldan gelirse gelsin, tek panelde.

Beş kanal, tek gelen kutusu

Aynı müşteri Instagram'dan sorup WhatsApp'tan devam edebilir. Ekibiniz iki konuşmayı da aynı ekranda görür; müşteriye derdini baştan anlattırmazsınız. Bilgi havuzunu bir kez yazarsınız, beş kanalda birden geçerli olur. Bir yeri güncellediğinizde hepsi güncellenir.

İşletmenize özel otomasyonlar

Sohbet, bilgi havuzu ve ortak gelen kutusu her pakette kurulumdan itibaren hazır çalışır. Aşağıdakiler ise sisteminize bağlanan işler: Kurumsal pakette, kapsamı ve süresi baştan konuşularak proje olarak yapılır.

Randevu ve rezervasyon

Asistan talebi toplar ve panelinize düşürür. Takviminize veya rezervasyon sisteminize yazması için sisteminize özel bağlantı kurulur.

Takvim ve PMS bağlantısı

Google Takvim, otel PMS'i veya kendi yazılımınız — dışarı açık bir arayüzü varsa asistanı ona bağlıyoruz. Kapsamı ve süresi baştan netleştirilir.

Hatırlatma ve bilgilendirme

Randevu hatırlatması, ödeme bildirimi, kampanya duyurusu. Kanalın kendi kuralları gereği önceden onaylı mesaj şablonları gerekir; onları biz hazırlarız.

Raporlama ve dışa aktarım

Konuşma özetlerinin kendi tablonuza, CRM'inize veya e-postanıza akması. Hangi veriyi nereye istediğinizi konuşup kurarız.

İşinize göre bakmak isterseniz

Otel, klinik, restoran, emlak, güzellik, otomotiv, eğitim ve e-ticaret için hazırlanmış sayfalarda asistanın o sektörde tam olarak ne yaptığını örneklerle anlattık.

7 gün ücretsiz deneyin

Kart bilgisi olmadan başlayın, kurulum bizden. 48 saatte yayında.