Kurulumu Dahil Yapay Zekâ Müşteri Asistanı

Müşteri mesajlarınız 7/24 yanıtlanır. Kurulumu ekibimiz yapar.

Asistan, WhatsApp, Instagram, Messenger ve web sitenizden gelen mesajları işletmenizin kendi bilgileriyle ve 30'u aşkın dilde yanıtlar. Bilgi tabanının hazırlanması, kanal bağlantıları ve testler Concierge Türkiye ekibi tarafından yürütülür; sizden teknik bir çalışma beklenmez.

48 saat içinde yayındaMeta Onaylı WhatsApp Business API

Demo Talep Edin →Nasıl Çalışır

İletişim Kanalı

30+

Dil Desteği

7/24

Kesintisiz Hizmet

48saat

Kurulum Süresi

1 saniye

Yanıtların yarısı 1 saniye içinde, %90'ı 2 saniyenin altında iletiliyor.

53 saniye

Ölçüm dönemindeki en uzun yanıt süresi.

%98

Mesai saatleri dışında gelen mesajların anında yanıtlanma oranı.

713 gerçek mesaj üzerinden ölçüldü · Eylül 2026

Canlı asistan

Asistanı şimdi deneyin

Aşağıdaki sorulardan birini seçtiğinizde bu sayfadaki asistan yanıt verir.

Kendi sorunuzu sağ alttaki sohbet penceresinden de iletebilirsiniz.

Çok Kanallı İletişim

Tüm kanallar tek asistan ve tek panelde

Müşteri hangi kanaldan yazarsa yazsın, aynı bilgi tabanından ve aynı üslupla yanıt alır.

Türkiye'de müşterilerin en çok kullandığı kanal. Soru, randevu ve bilgi talepleri doğrudan WhatsApp üzerinden karşılanır.

● Aktif

Telegram'dan gelen mesajlar anında yanıtlanır. Toptan satış, bayi ağı ve ihracat yazışmalarında yaygın olarak kullanılır.

● Aktif

Instagram DM

Doğrudan mesajlar ve hikâye yanıtları anında yanıtlanır, gerektiğinde ekibinize yönlendirilir.

● Aktif

Facebook Messenger

Facebook sayfanıza gelen mesajlar ve reklamlardan gelen talepler asistan tarafından karşılanır.

● Aktif

Web Sohbeti

Sitenize tek satır kodla eklenir. Ziyaretçiler sorularını sayfadan ayrılmadan sorar.

● Aktif

Kurulum Süreci

Üç adımda yayına alım

İşletme bilgilerinizi iletmeniz yeterlidir. Asistanın hazırlanması ve kanal bağlantıları ekibimiz tarafından tamamlanır.

Bilgilerin Toplanması

Hizmetleriniz, fiyatlarınız, çalışma saatleriniz, sık sorulan sorular ve randevu kurallarınız bizimle paylaşılır.

Asistanın Hazırlanması

Bilgi tabanı oluşturulur; asistanın hitap biçimi, karşılama mesajı ve yanıt kuralları işletmenize göre belirlenir.

Yayına Alım

WhatsApp, Instagram, Messenger ve diğer kanallarınız bağlanır ve test edilir. Asistan 48 saat içinde müşterilerinize yanıt vermeye başlar.

48 saat içinde yayında

Örnek Senaryolar

Zor sorularda asistan nasıl davranır

Aşağıdaki dört senaryo, müşterilerimizde bugün canlı olarak çalışan işleyişi gösterir.

Canlı veriyle yanıt

15–20 Temmuz arası 2 kişilik oda var mı? Fiyatı ne kadar?

15–20 Temmuz için Deluxe Deniz Manzaralı odamız müsait; gecelik 4.500 ₺, kahvaltı dahil. Tarihler ve oda seçili olarak rezervasyon sayfanızı hazırladım.

Asistan yanıt vermeden önce otelin rezervasyon sistemini sorgular. Müsaitlik ve fiyat, sorunun sorulduğu andaki güncel veridir.

Olmayan seçeneği sunmaz

1 milyon altı, otomatik vitesli ticari aracınız var mı?

Bu iki şarta birlikte uyan aracımız şu an bulunmuyor. 1 milyon TL altındaki üç aracımız düz vites; en uygun otomatik vitesli aracımız 1.275.000 ₺.

Kayıtların hangi şartlara uyduğu yazılım tarafından alan alan kontrol edilir. Yapay zekâ yalnızca bu kontrolün sonucunu müşteriye aktarır; böylece stokta olmayan bir araç önerilmez.

Müşterinin dilinde yanıt verir

Hallo, haben Sie im August noch ein Doppelzimmer frei?

Guten Tag, für August sind noch Doppelzimmer verfügbar. Für welche Daten möchten Sie anfragen?

Asistan müşterinin yazdığı dili algılar ve aynı dilde yanıt verir. Ayrıca dil ayarı yapılması gerekmez.

Gerektiğinde ekibe devreder

14 kişilik grup için özel fiyat alabilir miyiz?

Grup fiyatı yetkili arkadaşımız tarafından verilecektir. Talebinizi ilettim, kısa süre içinde size dönüş yapılacak. Kaç gece konaklamayı düşünüyorsunuz?

Yetkisi dışındaki konularda asistan yanıt üretmez; görüşmeyi ekibinize aktarır. Ekibiniz bildirim alır ve konuşmayı panelden kaldığı yerden sürdürür.

Temel Özellikler

Tüm kurulumlarda büyük dil modeli (LLM) tabanlı yapay zekâ ve ekibimiz tarafından yapılan kurulum yer alır. Asistan, önceden tanımlı düğmelerle sınırlı kalmadan müşterinin sorusunu anlayarak yanıt verir.

Randevu ve Rezervasyon Talepleri

Asistan fiyat bilgisi verir, uygunluk bilgisini paylaşır ve randevu ya da rezervasyon talebini kayda alır.

5 Kanal, Tek Asistan

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram ve web sohbetinden gelen mesajlar tek asistan tarafından yanıtlanır.

30'u Aşkın Dilde İletişim

Müşteri hangi dilde yazarsa asistan aynı dilde yanıt verir. Ayrıca dil ayarı yapılması gerekmez.

Ek Hizmet Önerisi

Belirlediğiniz ek hizmet ve ürünler, uygun olduğu durumlarda görüşme içinde müşteriye önerilir.

Raporlama

Tüm konuşmalar panelde kayıtlı tutulur. Haftalık raporda gelen mesaj sayısı ve mesai dışında yanıtlanan talepler yer alır.

Ekibe Devir

Asistanın yanıtlayamadığı konular ekibinize aktarılır ve görüşme panelden devralınabilir.

Referans Kurulum

Canlı kullanımdaki bir kurulum

“Sistem artık oturdu.”

Premium segment otel işletmecisi · Fethiye

Tek asistan, birden fazla kanal: WhatsApp, Instagram ve web sohbeti
Otelin rezervasyon sistemine canlı bağlantı: müsaitlik ve fiyat sistemden alınır
Misafir hangi dilde yazarsa asistan aynı dilde yanıt verir

Müşterimizin adı, aramızdaki gizlilik anlaşması gereği paylaşılmamaktadır.

Asistanı işletmeniz için değerlendirin

15 dakikalık ücretsiz demo görüşmesinde asistanı kendi sektörünüzden örneklerle inceleyebilirsiniz.

Demo Talep Edin →