Müşterilerinize gelen talepler
mesai dışında da yanıtlansın
Reklamları ajansınız yönetir, mesajlar müşterinize gelir. Akşam saatlerinde gelen mesajlar ise çoğunlukla ertesi güne kalır. Portföyünüzdeki bir işletme için örnek hesap kurulur ve sonuçlar birlikte ölçülür.
Örnek hesap · Kurulum ekibimiz tarafından · İşletmeyi siz seçersiniz
Ajans için ne değişiyor
Yanıtsız kalan talepler ajans performansını etkiler
Müşteriler ajansları getirdikleri talep sayısıyla değerlendirir. Gece ve hafta sonu gelen mesajların yanıtsız kalması bu sayıyı düşürür.
Ekip kurmanız gerekmiyor
Kurulum ve destek ekibimiz tarafından sağlanır. Ek personel veya yazılım eğitimi gerekmez.
Yabancı dil desteği
Arapça, Rusça veya İngilizce gelen mesajlar aynı dilde yanıtlanır. Sağlık turizmi ve turizm portföyleri için önemli bir özelliktir.
Tanımsız bilgi paylaşılmaz
Garanti ve teşhis konuları sistem düzeyinde kapalıdır; fiyat yalnızca işletmenin tanımladığı bilgiyle paylaşılır. Bilgi tabanında yer almayan sorularda asistan yanıt üretmez, talebi kaydedip ekibe aktarır. Bu davranış kurulumdan önce test edilebilir.
Nasıl işliyor
Süreç dört adımdan oluşur. Üçüncü adıma kadar sizden bir çalışma beklenmez.
İki model
Hangisinin size uyduğunu ilk görüşmede birlikte seçeriz.
Tanıştırın, pay alın
Siz tanıştırırsınız, faturayı biz keseriz, desteği biz veririz. İşletme sistemi kullandığı sürece aylık gelirin %20'si sizindir, üç ve üzeri işletmede %25. Üzerinize hiçbir operasyon yükü binmez.
Kendiniz satın
Müşterinize fiyatı siz belirlersiniz, bize sabit bir bedel ödersiniz, aradaki fark sizde kalır. Faturayı müşterinize siz kesersiniz, kurulum ve teknik destek bizde.
Ajansların sorduğu
Müşterimiz sizinle mi muhatap olacak?
Tercihinize bağlıdır. Dilerseniz kurulum ve destek arka planda yürütülür, müşteriniz yalnızca sizinle iletişim kurar.
Biz de chatbot kuruyoruz, farkı ne?
Bilgi tabanında yer almayan bir soru geldiğinde asistan yanıt üretmez; bilgisinin bulunmadığını belirtir, talebi kaydeder ve ekibe aktarır. Bu davranışı kurulum öncesinde, asistana bilgi tabanında olmayan bir soru yönelterek test edebilirsiniz.
Satış eğitimimizin yerini alır mı?
Hayır. Asistan satışı sonuçlandırmaz; ilk teması karşılar, bilgileri toplar ve talebi kayda alır. Satış ekibiniz güne bu kayıtlarla başlar.
Kaç müşteriyle başlayabiliriz?
Pilot aşamasında bir işletmeyle başlanır. Kurulum kalitesini korumak için aynı anda en fazla iki kurulum yapılır.
Sözleşme ve veri sorumluluğu nasıl işliyor?
İşletme veri sorumlusu, biz veri işleyeniz. Aramızda KVKK uyumlu bir veri işleme sözleşmesi imzalanır; ajans bu ilişkinin tarafı olmak zorunda değildir.