Resepsiyonunuz gece üçte de açık
Misafirleriniz oda müsaitliğini, fiyatları ve otele nasıl geleceklerini gece yarısı da sorar. Yapay zekâ asistanınız hepsini otelinizin kendi bilgileriyle yanıtlar; siz sadece gerçekten sizi gerektiren konuşmalara girersiniz.
Kurulum dahil · İstediğiniz an iptal
Oteller bunu her gün yaşıyor
Gece gelen sorular sabaha kalıyor
Yanıt bekleyen misafir başka otele bakıyor. Asistan anında cevaplar, rezervasyon soğumaz.
Aynı soruya günde otuz kez cevap
Kahvaltı saati, otopark, havaalanı transferi, evcil hayvan… Bir kez yazın, asistan sonsuz kez anlatsın.
Sezonda personel yetmiyor
Yoğunlukta mesaj kutusu şişer. Asistan sıradan soruları eler, ekibiniz gerçek işe odaklanır.
Yabancı misafirle dil engeli
30+ dilde yanıt verir. Alman misafiriniz Almanca sorar, Almanca cevap alır.
Gerçek sorular, gerçek cevaplar
Asistanınız sizin verdiğiniz bilgilerden yanıtlar. Aşağıdakiler örnektir.
Sık sorulanlar
Rezervasyon sistemimize bağlanıyor mu?
Kurumsal pakette PMS entegrasyonu yapıyoruz; asistan gerçek müsaitliği görür ve rezervasyonu sisteminize yazar. Diğer paketlerde asistan bilgi verir, rezervasyonu ekibiniz tamamlar.
Yanlış fiyat söylerse ne olur?
Asistan yalnızca sizin girdiğiniz bilgilerden cevap verir, fiyat uydurmaz. Emin olmadığı konuda misafiri size yönlendirir. Ayrıca her konuşmayı panelden görüp anında devralabilirsiniz.
Booking ve Airbnb mesajlarını da yanıtlıyor mu?
Şu an WhatsApp, Instagram, Messenger ve web sohbeti destekleniyor. OTA mesajlaşmaları için Kurumsal pakette özel entegrasyon değerlendiriyoruz.