Güzellik & Kuaför için sık karşılaşılan durumlar
İşlem sırasında gelen mesajlar
Müşterinizle ilgilenirken telefona bakmanız gerekmez.
Kaçırılan randevular
Yanıtsız kalan mesaj başka bir salona yönelir. Asistan kısa sürede yanıt verir.
Fiyat bilgisinde tutarlılık
Belirlediğiniz fiyatlar tüm müşterilere aynı şekilde aktarılır.
Son dakika iptalleri
Randevu hatırlatması ve hazırlık bilgisiyle randevuya gelmeme oranı azalır.
Örnek görüşmeler
Soruyu asistana gönderin ve yanıtı inceleyin. Aşağıdaki görüşmeler örnek amaçlıdır.
Yanıtlar örnek amaçlıdır. Kurulumda asistan işletmenizin bilgileriyle yanıt verir; bilgi tabanında yer almayan konularda yanıt üretmez.
Sık sorulanlar
Randevu takvimime kayıt oluşturuyor mu?
Takvim entegrasyonu Sistem Entegrasyonu katmanında yapılır. Yazışma katmanında asistan randevu talebini toplar, onay sizin tarafınızdan verilir.
Personel bazında randevu alabiliyor mu?
Personel ve uzmanlık alanları bilgi tabanına tanımlandığında asistan müşteriyi doğru kişiye yönlendirir.
Instagram mesajlarını da yanıtlıyor mu?
Evet. Instagram DM ve hikâye yanıtları, WhatsApp ile aynı panelde yanıtlanır.
