In drei Schritten live
Sie übermitteln Ihre Unternehmensinformationen. Vorbereitung des Assistenten und Kanalanbindung werden von unserem Team abgeschlossen.
Erfassung der Informationen
Ihre Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, häufig gestellten Fragen und Buchungsregeln werden uns übermittelt.
Konfiguration des Assistenten
Die Wissensdatenbank wird aufgebaut; Anrede, Begrüßungsnachricht und Antwortregeln des Assistenten werden auf Ihr Unternehmen abgestimmt.
Inbetriebnahme
WhatsApp, Instagram, Messenger und Ihre weiteren Kanäle werden angebunden und getestet. Der Assistent beantwortet Ihre Kundenanfragen innerhalb von 48 Stunden.
Kernfunktionen
Jede Einrichtung umfasst KI auf Basis eines großen Sprachmodells (LLM) und die Einrichtung durch unser Team. Der Assistent versteht die Frage des Kunden und antwortet, ohne auf vordefinierte Schaltflächen beschränkt zu sein.
Termin- und Buchungsanfragen
Der Assistent nennt Preise, informiert über Verfügbarkeiten und nimmt Termin- oder Buchungsanfragen auf.
5 Kanäle, ein Assistent
Nachrichten aus WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und Web-Chat werden von einem einzigen Assistenten beantwortet.
Kommunikation in über 30 Sprachen
Der Assistent antwortet in der Sprache, in der der Kunde schreibt. Gesonderte Spracheinstellungen sind nicht erforderlich.
Empfehlung von Zusatzleistungen
Von Ihnen festgelegte Zusatzleistungen und Produkte werden dem Kunden im Gespräch empfohlen, wenn es passt.
Berichte
Alle Gespräche werden im Panel gespeichert. Der Wochenbericht enthält die Anzahl eingegangener Nachrichten und die außerhalb der Geschäftszeiten beantworteten Anfragen.
Übergabe an das Team
Themen, die der Assistent nicht beantworten kann, werden an Ihr Team weitergeleitet; das Gespräch kann im Panel übernommen werden.