Mise en ligne en trois étapes
Il vous suffit de transmettre les informations de votre entreprise. La préparation de l'assistant et la connexion des canaux sont réalisées par notre équipe.
Collecte des informations
Vos services, tarifs, horaires, questions fréquentes et règles de réservation nous sont communiqués.
Configuration de l'assistant
La base de connaissances est constituée ; la formule d'adresse, le message d'accueil et les règles de réponse de l'assistant sont définis pour votre entreprise.
Mise en ligne
WhatsApp, Instagram, Messenger et vos autres canaux sont connectés et testés. L'assistant commence à répondre à vos clients sous 48 heures.
Fonctionnalités principales
Chaque mise en place comprend une IA fondée sur un grand modèle de langage (LLM) et une installation réalisée par notre équipe. L'assistant comprend la question du client et y répond sans se limiter à des boutons prédéfinis.
Demandes de rendez-vous et de réservation
L'assistant communique les tarifs, indique les disponibilités et enregistre les demandes de rendez-vous ou de réservation.
5 canaux, un seul assistant
Les messages reçus sur WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat web sont traités par un seul assistant.
Plus de 30 langues
L'assistant répond dans la langue utilisée par le client. Aucun réglage de langue distinct n'est nécessaire.
Proposition de services complémentaires
Les services et produits complémentaires que vous définissez sont proposés au client au cours de la conversation lorsque cela est pertinent.
Rapports
Toutes les conversations sont enregistrées dans le panneau. Le rapport hebdomadaire indique le nombre de messages reçus et les demandes traitées en dehors des heures d'ouverture.
Transfert à l'équipe
Les sujets auxquels l'assistant ne peut répondre sont transmis à votre équipe, qui peut reprendre la conversation depuis le panneau.