Сообщения ваших клиентов обрабатываются круглосуточно. Настройку выполняет наша команда.
Ассистент отвечает на сообщения из WhatsApp, Instagram, Messenger и с вашего сайта, используя информацию вашей компании, более чем на 30 языках. Подготовку базы знаний, подключение каналов и тестирование выполняет команда Concierge Türkiye; технической работы с вашей стороны не требуется.
Измерено на 713 реальных сообщениях · сентябрь 2026
Попробуйте ассистента
Выберите один из вопросов ниже, и ассистент на этой странице ответит на него.
Свой вопрос вы также можете задать в окне чата в правом нижнем углу.
Все каналы в одном ассистенте и одной панели
Независимо от канала клиент получает ответ из одной базы знаний и в едином стиле.
Самый популярный у клиентов канал в Турции. Вопросы, запросы на запись и информационные запросы обрабатываются прямо в WhatsApp.
Telegram
На сообщения в Telegram ответ дается сразу. Канал широко используется в оптовой торговле, дилерских сетях и экспортной переписке.
Instagram DM
На личные сообщения и ответы на сторис ассистент отвечает сразу и при необходимости передает их вашей команде.
Facebook Messenger
Сообщения на вашу страницу Facebook и обращения из рекламы обрабатываются ассистентом.
Веб-чат
Добавляется на сайт одной строкой кода. Посетители задают вопросы, не покидая страницу.
Запуск в три шага
От вас требуется только информация о компании. Подготовку ассистента и подключение каналов выполняет наша команда.
Сбор информации
Вы передаете нам сведения об услугах, ценах, часах работы, частых вопросах и правилах бронирования.
Настройка ассистента
Создается база знаний; форма обращения, приветственное сообщение и правила ответов ассистента настраиваются под вашу компанию.
Запуск
WhatsApp, Instagram, Messenger и другие ваши каналы подключаются и тестируются. Ассистент начинает отвечать клиентам в течение 48 часов.
Как ассистент работает со сложными вопросами
Четыре сценария ниже показывают процессы, которые сегодня работают у наших клиентов в реальном режиме.
Ответ на основе актуальных данных
Не предлагает несуществующих вариантов
Отвечает на языке клиента
При необходимости передает разговор команде
Основные возможности
Каждая установка включает ИИ на основе большой языковой модели (LLM) и настройку нашей командой. Ассистент понимает вопрос клиента и отвечает, не ограничиваясь заранее заданными кнопками.
Запросы на запись и бронирование
Ассистент сообщает цены, информирует о наличии мест и регистрирует запросы на запись или бронирование.
5 каналов, один ассистент
На сообщения из WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram и веб-чата отвечает один ассистент.
Более 30 языков
Ассистент отвечает на том языке, на котором пишет клиент. Отдельная настройка языка не требуется.
Предложение дополнительных услуг
Заданные вами дополнительные услуги и товары предлагаются клиенту в ходе разговора, когда это уместно.
Отчетность
Все разговоры сохраняются в панели. Еженедельный отчет содержит число входящих сообщений и запросов, обработанных в нерабочее время.
Передача команде
Вопросы, на которые ассистент не может ответить, передаются вашей команде; разговор можно продолжить из панели.
Внедрение в реальной эксплуатации
“Система полностью отлажена.”
- Один ассистент для нескольких каналов: WhatsApp, Instagram и веб-чат
- Подключение к системе бронирования отеля в реальном времени: наличие и цены поступают из системы
- Ассистент отвечает на языке, на котором пишет гость
Название клиента не раскрывается в соответствии с соглашением о конфиденциальности.
Оцените ассистента для вашей компании
На бесплатной 15-минутной демонстрации вы увидите работу ассистента на примерах из вашей отрасли.